オートロック付きマンションやアパートにお住まいの場合、ご不在の際に配送員が玄関前にアクセスできず、OKIPPAバッグをご利用いただけない場合がございます。 ご在宅の際は、エントランスのオートロックを開錠いただければ、非対面・玄関前での受け取り手段として、OKIPPAバッグをご利用いただけます。 なお、スマートロックをマンションのエントランスに設置することで、不在時も含め、オートロック付きマンションでもOKIPPAバッグをご利用いただけるサービスもございます。 詳しくはこちらまでお問い合わせください。
▶︎ ユーザーサポートへ戻る