専用ロックの不具合について


【ワイヤーが固定されず伸びてしまう】

<aside> 👉 新品でのご購入もしくはキャンペーン当選から3ヶ月以内での初期不良の場合には、無償での交換を行っております。 3ヶ月以内にご購入されている場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら交換させていただきます。

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上記以外のお客様は以下の公式通販サイトよりご購入ください。

【OKIPPA付属品ストア】

【施錠・解錠できない】

<aside> 👉 専用ロックのワイヤーを差し込む際に ・暗証番号を合わせた状態で(暗証番号を変更されていないので000の状態) ・ダイヤル横のロックを外す(C)ボタンを深く(8割隠れるほど)押しながら奥まで差し込んでいただく こちらでしっかりと差し込まれ、抜けなくなります。

[解錠ボタンが8割押せない場合] ・【初期・設定後】の番号に合わせた状態から、 ・以下のように1つのダイヤル、数字を1つずつズラしながら  解錠できる番号がないか探してみる。(例:000の場合) (1)000→100→200→300→・・・→900 (2)000→010→020→030→・・・→090 (3)000→001→002→003→・・・→009

新品でのご購入もしくはキャンペーン当選から3ヶ月以内での初期不良の場合には、交換を行っております。 3ヶ月以内にご購入されており、前述の手順をすでにお試し済みの場合や試しても解錠できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら交換させていただきます。

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上記以外のお客様は以下の公式通販サイトよりご購入ください。 【OKIPPA付属品ストア】

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